Questions fréquentes sur DroneStock

DroneStock est une place de marché européenne de photos et de vidéos professionnelles prises par drone. Vous achetez une licence d’utilisation et pouvez télécharger le fichier après le paiement.

DroneStock s'adresse aux entreprises, organisations et professionnels qui ont besoin d'images par drone de haute qualité pour le marketing, les sites web, les présentations ou la promotion. Pensez aux marketeurs, webdesigners, agences immobilières, communes, rédactions et agences marketing.

Oui. Vous pouvez consulter la collection sans compte. Pour les achats, téléchargements et preuves de licence, nous utilisons votre compte afin que vous puissiez retrouver facilement vos fichiers et votre administration.

Oui. Nous enrichissons la collection avec des photos et vidéos prises par drone aux Pays-Bas et dans d’autres pays européens. Si vous ne trouvez pas un lieu, indiquez-nous où il se trouve et quel type de prise de vue vous recherchez.

Oui. Toutes les photos et vidéos disposent d'un aperçu en résolution réduite ou avec filigrane. Ainsi, vous pouvez évaluer la composition, l'emplacement, la qualité et l'utilité avant d'acheter.

Les visuels sur DroneStock ne sont pas exclusifs par défaut. Plusieurs clients peuvent acheter et utiliser la même photo ou vidéo selon les conditions de licence. Si vous souhaitez des images exclusives pour un lieu spécifique, vous pouvez faire une demande sur mesure.

Contactez-nous en indiquant le lieu souhaité, le type d'image drone et vos éventuelles exigences. Nous examinerons si nous pouvons ajouter du matériel existant, donner la priorité à un lieu ou fournir du sur-mesure.

Oui. Si vous avez besoin d'images drone spécifiques qui ne figurent pas dans la collection, nous pouvons réaliser du sur-mesure via notre société de production drone BumbleB.nu. Contactez-nous pour discuter des possibilités.

Parcourez la collection, consultez l'aperçu, ajoutez les photos ou vidéos souhaitées à votre panier et finalisez le paiement en toute sécurité. Après paiement, vos téléchargements et informations d'achat sont disponibles dans votre compte.

DroneStock prend en charge un paiement en ligne sécurisé. Après paiement, vous pouvez télécharger les fichiers achetés et recevez les informations d'achat par e‑mail ou via votre compte.

Oui. Après chaque achat, l'administration d'achat est enregistrée. Votre achat et votre preuve de licence sont disponibles dans votre compte sous Mes achats.

Si vous êtes consommateur, vous perdez votre droit de rétractation pour un contenu numérique dès le début de sa fourniture, sous réserve que les conditions légales soient remplies. Vous devez consentir expressément à l’avance à la fourniture pendant le délai de rétractation et reconnaître que vous perdez ce droit dès le début de la fourniture. Vous devez aussi recevoir la confirmation requise sur un support durable, par exemple par e-mail. Vos droits légaux restent applicables si le fichier est défectueux ou si le fichier fourni est incorrect.

Les prix standard sont gérés dans DroneStock V2. Sur la page d'accueil, sous Tarifs, vous trouverez les prix de base actuels et les remises par palier pour les photos et vidéos à prix standard.

La remise s’applique automatiquement à partir de cinq contenus dans votre panier. Vous pouvez combiner photos et vidéos. Les contenus Premium bénéficient également de la remise.

Sur le site néerlandais, les prix des contenus incluent la TVA. Au moment de payer, vous voyez le montant de TVA applicable à votre commande et si l’autoliquidation s’applique.

Vous recevez une licence DroneStock mondiale, non exclusive et perpétuelle pour un usage commercial. Vous pouvez notamment utiliser les images pour des sites web, réseaux sociaux, publicités, vidéos, présentations et actions marketing. Le fichier acheté ne peut pas être revendu, re‑licencié ou proposé à nouveau comme contenu stock.

La licence standard n’a pas de date d’expiration fixe. Vous pouvez continuer à utiliser le contenu pour les usages couverts par la licence. Les restrictions d’utilisation restent applicables.

Après un paiement finalisé, vous pouvez télécharger les fichiers master originaux via Mes achats. Le lien de téléchargement est généré de manière sécurisée.

Les fichiers achetés restent normalement disponibles via Mes achats et peuvent y être retéléchargés tant que cette fonctionnalité est disponible. Nous vous recommandons de conserver également vous‑même une copie sécurisée des fichiers achetés.

Les photos et vidéos sont fournies en haute résolution. Les vidéos sont disponibles en tant que fichiers vidéo professionnels et les photos en tant qu'images haute résolution adaptées au marketing, sites web, présentations et publications.

Non. Les aperçus portent volontairement un filigrane et sont optimisés pour un affichage rapide. Après achat, vous téléchargez le fichier master original.

Le creator est responsable de la réalisation des prises de vue dans le respect des règles et déclare lors de l’envoi qu’il a suivi les règles applicables. DroneStock examine les contenus envoyés, mais ne peut pas vérifier chaque vol individuellement. Selon l’usage prévu, l’autorisation de tiers peut être nécessaire.

Oui. En tant qu'agence, marketeur, producteur vidéo ou autre prestataire, vous pouvez intégrer des images DroneStock dans des projets réalisés pour vos clients. Le fichier source ne peut pas être transmis séparément au client, revendu ou re‑licencié.

Oui. Vous pouvez utiliser les images pour les projets de vos clients, tels que sites web, campagnes marketing, présentations ou supports promotionnels. Les images ne doivent toutefois pas être transmises en tant que fichier distinct ni revendues.

Oui. Vous pouvez recadrer les images, appliquer des corrections colorimétriques, ajouter du texte ou des logos et monter des séquences vidéo pour votre produit final. Le fichier original ne doit pas être proposé à nouveau comme contenu stock.

Non. La mention de l'auteur n'est pas obligatoire, sauf si un accord sur mesure prévoit expressément le contraire.

Non. Les images ne peuvent pas être utilisées comme logo, marque commerciale, modèle, collection stock, jeu de données d'IA ou tout autre système permettant de rendre le fichier original à nouveau disponible pour des tiers.

Non sans autorisation écrite préalable de DroneStock. L'utilisation pour, entre autres, l'entraînement d'IA, la vision par ordinateur, les jeux de données, le mapping et les jumeaux numériques n'est pas couverte par la licence standard.

Oui. En tant que créateur, vous pouvez télécharger des images via le tableau de bord créateur. DroneStock traite les aperçus, métadonnées et la revue avant publication du contenu.

Un fichier SRT est un petit fichier texte contenant des données de vol et d'enregistrement telles que la position GPS, l'altitude, la vitesse, la date et l'heure. DroneStock utilise ces données pour reconnaître les métadonnées de votre vidéo. Sur de nombreux drones DJI, le fichier SRT se trouve sur la même carte microSD et dans le même dossier que la vidéo, généralement avec exactement le même nom de fichier : par exemple DJI_0001.MP4 et DJI_0001.SRT. Vous ne voyez pas de fichier SRT ? Vérifiez dans l'application DJI si la sous-titration vidéo / Video Caption est activée pour les enregistrements futurs. Vous pouvez aussi télécharger une vidéo sans SRT ; dans ce cas, renseignez les données de localisation vous‑même aussi complètement que possible.

Vous pouvez choisir Creator Free ou Creator Pro. Free est sans frais mensuels. Pro coûte 49 € par mois, TVA néerlandaise comprise. Vous pouvez demander séparément l’accès à Premium Pricing.

Oui. Les plans Créateur payants peuvent être résiliés mensuellement. Votre plan actuel reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Une montée en gamme peut prendre effet immédiatement ; une rétrogradation prendra effet au plus tard à partir de la période d'abonnement suivante.

Non. Les créateurs particuliers et professionnels peuvent s'inscrire. Votre statut fiscal détermine comment la TVA éventuelle et la facturation en self‑billing sont traitées lors de vos paiements.

Ces informations sont nécessaires pour traiter correctement vos paiements, enregistrer votre statut fiscal et, si nécessaire, émettre des factures en self‑billing. Après la première configuration, ces données restent accessibles via vos paramètres.

Avec Creator Free, vous recevez 35 % par vente. Avec Creator Pro, vous recevez 70 %. La rémunération est calculée sur le prix de vente après remises, hors TVA. Les accords individuels et dispositions transitoires applicables restent valables.

Si vous êtes assujetti à la TVA et devez facturer la TVA sur votre rémunération créateur, cette TVA sera traitée sur la facture en self‑billing. Si vous n'êtes pas assujetti à la TVA ou ne devez pas facturer de TVA, aucune TVA ne sera ajoutée.

Une vente devient payabl e après un délai d'attente de 14 jours, à condition qu'elle soit définitive et qu'aucune correction ou blocage ne s'applique. Les rémunérations des créateurs approuvées sont ensuite traitées le jour de paiement fixe.

Chaque upload est évalué notamment sur la qualité technique, les métadonnées, l'utilité commerciale et le respect de nos directives. Les images qui ne répondent pas à ces exigences peuvent être refusées.

Chaque créateur peut disposer d'une page de collection publique contenant uniquement les images approuvées par ce créateur. Les acheteurs peuvent parcourir votre collection via cette page. Vous trouverez le lien dans votre tableau de bord créateur sous Profil et paramètres.

Non. Les uploads passent d'abord par le traitement et la revue. Après approbation, ils sont publiés.

Les prix de vente sont déterminés centralement par DroneStock. Si vous constatez une erreur dans le titre, le lieu ou d'autres métadonnées, vous pouvez demander une correction. DroneStock peut modifier les informations produit lorsque nécessaire.

Votre iPhone doit peut-être d'abord télécharger et préparer les vidéos sélectionnées depuis iCloud avant que DroneStock puisse les recevoir. Pour les gros fichiers, cela peut prendre plusieurs minutes, parfois sans progression visible. Utilisez un Wi‑Fi stable, sélectionnez d'abord une seule vidéo et laissez l'écran ouvert après avoir confirmé la sélection. Si cela reste bloqué, ouvrez d'abord la vidéo dans l'application Photos et attendez qu'elle puisse être lue. Essayez ensuite la sélection à nouveau, directement dans Safari plutôt que dans le navigateur intégré d'applications comme Facebook ou LinkedIn. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez sur un ordinateur portable. iCloud peut en être la cause ; DroneStock ne peut pas voir si votre iPhone est encore en train de préparer des fichiers.