Preguntas frecuentes sobre DroneStock

DroneStock es un mercado europeo de fotos y vídeos profesionales grabados con drones. Compras una licencia de uso y puedes descargar el archivo después de pagar.

DroneStock está dirigido a empresas, organizaciones y profesionales que necesitan imágenes de drones de alta calidad para marketing, sitios web, presentaciones o promoción. Piensa en responsables de marketing, diseñadores web, inmobiliarias, municipios, redacciones y agencias de marketing.

Sí. Puedes explorar la colección sin cuenta. Para compras, descargas y certificados de licencia usamos tu cuenta, de modo que tus archivos y la administración sean fáciles de localizar.

Sí. Ampliamos la colección con fotos y vídeos de dron de los Países Bajos y de otros países europeos. Si no encuentras una ubicación, dinos qué lugar y qué tipo de imágenes buscas.

Sí. Todas las fotos y vídeos tienen una vista previa en menor resolución o con marca de agua. Así puedes evaluar la composición, ubicación, calidad y utilidad antes de realizar una compra.

Por defecto, las imágenes en DroneStock no son exclusivas. Varios clientes pueden comprar la misma foto o vídeo y usarlo según los términos de la licencia. Si necesitas imágenes exclusivas de una ubicación concreta, puedes hacer una solicitud personalizada.

Contacta con nosotros indicando la ubicación deseada, el tipo de imagen de drone y cualquier requisito. Evaluaremos si podemos añadir material existente, dar prioridad a esa ubicación o ofrecer un trabajo a medida.

Sí. Si necesitas imágenes específicas que no están en la colección stock, podemos ofrecer trabajo a medida a través de nuestra productora de drones BumbleB.nu. Ponte en contacto y analizaremos las posibilidades.

Navega por la colección, revisa la vista previa, añade las fotos o vídeos deseados al carrito y completa el pago de forma segura. Tras el pago, tus descargas y datos de compra estarán en tu cuenta.

DroneStock admite pagos en línea seguros. Tras el pago puedes descargar los archivos adquiridos y recibirás la información de la compra por correo electrónico o en tu cuenta.

Sí. Tras cada compra se registra la administración de la adquisición. Tu compra y el comprobante de licencia están disponibles en tu cuenta bajo Mis compras.

Si eres consumidor, pierdes el derecho de desistimiento sobre el contenido digital cuando comienza el suministro, siempre que se cumplan los requisitos legales. Debes aceptar expresamente y por adelantado el suministro durante el plazo de desistimiento y reconocer que pierdes ese derecho cuando comienza el suministro. También debes recibir la confirmación exigida en un soporte duradero, por ejemplo por correo electrónico. Conservas tus derechos legales si el archivo es defectuoso o si recibes un archivo incorrecto.

Los precios estándar se gestionan en DroneStock V2. En la portada, en Precios, verás los precios base actuales y los descuentos por volumen para fotos y vídeos con precio estándar.

El descuento se aplica automáticamente a partir de cinco contenidos en el carrito. Puedes combinar fotos y vídeos. El descuento también se aplica a los contenidos Premium.

En el sitio neerlandés, los precios de los contenidos incluyen el IVA. Al pagar verás el importe del IVA de tu pedido y si se aplica la inversión del sujeto pasivo.

Recibirás una licencia DroneStock mundial, no exclusiva y perpetua para uso comercial. Puedes usar las imágenes, entre otros, en sitios web, redes sociales, anuncios, vídeos, presentaciones y marketing. El archivo suelto no puede revenderse, sublicenciarse ni volverse a ofrecer como material de stock.

La licencia estándar no tiene una fecha de caducidad fija. Puedes seguir usando el contenido para los fines cubiertos por la licencia. Las restricciones de uso siguen vigentes.

Después de completar el pago puedes descargar los archivos maestros originales desde Mis compras. El enlace de descarga se genera de forma segura.

Normalmente los archivos adquiridos permanecen disponibles en Mis compras y pueden volver a descargarse mientras esa funcionalidad esté disponible. Recomendamos también guardar tus archivos adquiridos de forma segura por tu cuenta.

Las fotos y vídeos se entregan en alta resolución. Los vídeos están disponibles como archivos de vídeo profesionales y las fotos como material de alta resolución adecuado para marketing, sitios web, presentaciones y publicaciones.

No. Las vistas previas tienen intencionadamente una marca de agua y están optimizadas para una visualización rápida. Tras la compra descargas el archivo maestro original.

El creador es responsable de obtener las imágenes legalmente y declara al subirlas que ha cumplido las normas aplicables. DroneStock revisa el material subido, pero no puede verificar cada vuelo por separado. Según el uso previsto, puede ser necesario obtener el permiso de terceros.

Sí. Como agencia, profesional de marketing, productor de vídeo u otro proveedor de servicios puedes incorporar imágenes de DroneStock en proyectos que realices para tus clientes. El archivo fuente suelto no puede entregarse al cliente de forma independiente, revenderse ni licenciarse de nuevo.

Sí. Puedes usar las imágenes en proyectos para tus clientes, como sitios web, campañas de marketing, presentaciones o materiales promocionales. Solo no se permite entregar el archivo como tal o revenderlo.

Sí. Puedes recortar, aplicar correcciones de color, añadir texto o logotipos y editar secuencias de vídeo para tu producto final. El archivo original no puede volver a ofrecerse como material de stock.

No. No es obligatorio mencionar al autor, salvo que en un acuerdo personalizado se establezca expresamente lo contrario.

No. Las imágenes no pueden usarse como logotipo, marca comercial, plantilla, colección de stock, conjunto de datos para IA ni en ningún otro sistema en el que el archivo original vuelva a ponerse a disposición de terceros.

No sin el permiso previo por escrito de DroneStock. El uso para, entre otros, entrenamiento de IA, visión por computador, conjuntos de datos, cartografía y gemelos digitales no está cubierto por la licencia estándar.

Sí. Como creador puedes subir imágenes desde el panel de creador. DroneStock procesa vistas previas, metadatos y realiza una revisión antes de publicar el contenido.

Un archivo SRT es un pequeño archivo de texto con datos de vuelo y grabación, como ubicación GPS, altitud, velocidad, fecha y hora. DroneStock usa estos datos para reconocer metadatos de tu vídeo. En muchas drones DJI el archivo SRT está en la misma microSD y en la misma carpeta que el vídeo, normalmente con exactamente el mismo nombre de archivo: por ejemplo DJI_0001.MP4 y DJI_0001.SRT. ¿No ves un archivo SRT? Comprueba en la app de DJI si la subtitulación/Video Caption está activada para grabaciones futuras. También puedes subir un vídeo sin SRT; en ese caso rellena los datos de ubicación lo más completo posible.

Puedes elegir Creator Free o Creator Pro. Free no tiene cuota mensual. Pro cuesta 49 € al mes, IVA neerlandés incluido. Puedes solicitar Premium Pricing por separado.

Sí. Los planes de Creator de pago se pueden cancelar mensualmente. Tu plan actual permanece activo hasta el final del período ya pagado. Una mejora puede aplicarse de inmediato; una degradación entrará en vigor, como máximo, en el siguiente periodo de suscripción.

No. Pueden registrarse tanto creadores particulares como empresariales. Tu situación fiscal determina cómo se gestionan el IVA y el self-billing en tus pagos.

Estos datos son necesarios para procesar correctamente tus pagos, registrar tu situación fiscal y, cuando proceda, emitir facturas de self-billing. Tras la configuración inicial estos datos permanecen disponibles en tus ajustes.

Con Creator Free recibes el 35 % por venta y con Creator Pro el 70 %. La remuneración se calcula sobre el precio de venta después de los descuentos, sin IVA. Se aplican los acuerdos individuales o regímenes transitorios que correspondan.

Si estás obligado al IVA y debes aplicar IVA sobre tu remuneración como creador, ese IVA se gestionará en la factura de self-billing. Si no estás sujeto a IVA o no debes cobrar IVA, no se añadirá IVA.

Una venta se vuelve pagadera tras un periodo de espera de 14 días, siempre que sea definitiva y no exista ninguna corrección o bloqueo aplicable. Las remuneraciones aprobadas para creadores se procesan posteriormente en el día de pago fijado.

Cada subida se evalúa entre otros criterios por calidad técnica, metadatos, utilidad comercial y cumplimiento de nuestras directrices. Las imágenes que no cumplan estos requisitos pueden ser rechazadas.

Cada creador puede obtener su propia página de colección pública con solo las imágenes aprobadas de ese creador. Los compradores pueden navegar por tu colección desde esa página. Encuentras el enlace en tu panel de creador bajo Perfil y ajustes.

No. Las subidas pasan primero por procesamiento y revisión. Tras la aprobación se publican.

Los precios de venta se determinan centralmente por DroneStock. Si detectas un error en el título, ubicación u otros metadatos, puedes solicitar una corrección. DroneStock puede ajustar la información del producto cuando sea necesario.

Tu iPhone puede necesitar descargar y preparar los vídeos seleccionados desde iCloud antes de que DroneStock los reciba. Con archivos grandes esto puede tardar varios minutos, a veces sin una indicación clara de progreso. Usa wifi estable, selecciona primero un solo vídeo y mantén la pantalla abierta después de confirmar la selección. ¿Se queda colgado? Abre primero el vídeo en la app Fotos y espera hasta que pueda reproducirse. Luego intenta la selección de nuevo, directamente en Safari en lugar del navegador integrado de apps como Facebook o LinkedIn. Si sigue sin funcionar, intenta desde un ordenador portátil. iCloud puede ser la causa; DroneStock no puede ver si tu iPhone aún está preparando archivos.